개인정보 처리방침

'번쩍 AI' (이하 '회사')는 이용자분들의 개인정보 보호를 최우선으로 생각하며, 「개인정보보호법」을 준수하고 있습니다. 이용자분들의 소중한 개인정보가 어떻게 처리되는지 투명하게 알려드리고, 관련 권익을 보호하며, 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 마련했습니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별 공지)을 통해 알려드릴 것입니다.

본 방침은 2025년 6월 20일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

'번쩍 AI'는 다음과 같은 목적을 위해 이용자분들의 개인정보를 처리합니다. 명시된 목적 외 다른 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 구할 예정입니다. 이용자분들은 개인정보 수집에 동의하지 않거나 개인정보를 기재하지 않음으로써 이를 거부할 수 있습니다. 다만, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공을 위한 본인 식별 및 인증, 회원 자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 이용자 불만 사항 처리

이용자분들의 신원 확인, 민원 등 고충사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리 결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 재화 또는 서비스 제공 ('번쩍 AI' 서비스 이용)

번개(크레딧) 및 요금제 서비스 제공, 청구서 발송, 상품 페이지 초안 생성 및 컨설팅 보고서 제공, 본인인증, 요금 결제 및 정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

라. 서비스 개발 및 개선

신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 개선, 만족도 조사, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 이용자분들의 서비스 이용에 대한 통계 추출 및 분석 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

마. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공(예: 맞춤 뉴스레터 발송), 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 이용자분들의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

바. 서비스 부정이용 방지

무료 번개/서비스 재사용 등 서비스 부정이용을 방지하고, 이에 따른 서비스 이용 제한 등의 조치를 위해 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보 파일 현황

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① '번쩍 AI'는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유 및 이용 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

② 서비스 회원가입 및 관리, 서비스 제공, 이용자 불만 사항 처리, 마케팅 및 광고 활용과 관련된 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴(서비스 이용계약 해지) 시까지 위 이용목적을 위해 보유하고 이용됩니다.

③ 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 마케팅 및 광고 활용 관련 개인정보: 수집 및 이용에 관한 동의일로부터 3년까지 위 이용목적을 위해 보유하고 이용됩니다.

④ 위 조항에도 불구하고 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유가 종료되거나 법령에서 정한 기간까지 관련 개인정보가 보유 및 이용될 수 있습니다.

• 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
• 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
• 무료 번개 재사용 등 서비스 부정이용 방지 목적을 위한 개인정보: 회원 탈퇴일로부터 1년
• 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 기록
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리, 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
  • 계약 또는 청약 철회, 대금 결제, 재화 등의 공급 기록: 5년
• 「전자금융거래법」에 따른 전자금융 거래에 관한 기록: 5년
• 「통신비밀보호법」에 따른 거래에 관한 기록
  • 가입자의 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자 번호, 사용 도수, 발신기지국 위치추적자료에 관한 기록: 1년
  • 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록 자료, 접속지 추적 자료: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

'번쩍 AI'는 이용자분들의 동의가 없는 경우 원칙적으로 이용자분들의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의해 국가기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 그 제공을 요청하는 경우 및 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자분들이 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 서비스 제공을 위한 필수적인 업무(예: 결제 처리)를 위해 필요한 최소한의 정보가 제공되는 경우

5. 개인정보 처리 위탁에 관한 사항

'번쩍 AI'는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

이용자분들(정보주체)은 '번쩍 AI'에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 정보주체는 '번쩍 AI'에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 '번쩍 AI'에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편(bunjjok@clbak.com) 등을 통해 하실 수 있으며, '번쩍 AI'는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자분들은 로그인 후 [마이페이지]에서 본인의 개인정보를 직접 열람, 수정하실 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제 및 처리 정지를 요청하실 수 있습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ '번쩍 AI'는 정보주체 권리에 따른 열람, 정정·삭제, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 개인정보의 파기

'번쩍 AI'는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기 절차: 이용자분들이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 또는 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기 기한: 이용자분들의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다. CD/DVD, USB 등 그 외 기록매체는 천공 또는 파쇄합니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

① '번쩍 AI'는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자분들의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자분들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적

이용자분들이 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자분들께 최적화된 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치•운영 및 거부

이용자분들은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정 방법 예시:

• Internet Explorer: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급
• Chrome: 웹 브라우저 우측 상단의 설정 아이콘 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

다만 이용자분들이 쿠키 설치를 거부할 경우, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

① '번쩍 AI'는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

• 성명: 조성환
• 직책: CTO
• 연락처: 010-2717-2074
• 이메일: bunjjok@clbak.com

② 이용자분들께서는 '번쩍 AI' 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. '번쩍 AI'는 이용자분들의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 예정입니다.

10. 개인정보 처리방침의 고지 또는 통지 방법

① 현행 개인정보 처리방침에 대한 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 서비스 웹페이지를 통해 변경 이유 및 그 내용을 고지합니다.

② '번쩍 AI'는 이용자분들이 동의한 범위를 넘어 이용자분들의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 취급 위탁하기 위해 이용자분들의 추가적인 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 이용자분들께 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당 사항을 고지하거나 웹페이지에 이를 게시합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

'번쩍 AI'는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• ① 정기적인 자체 감사 실시: 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로(분기 1회 이상) 자체 감사를 실시하고 있습니다.
• ② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있으며, 개인정보보호 교육을 정기적으로 실시합니다.
• ③ 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위해 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
• ④ 개인정보의 암호화: 이용자분들의 비밀번호는 복호화 불가능한 단방향 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
• ⑤ 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록의 위변조 및 도난, 분실을 방지하기 위한 보안 기능(예: 접근 기록에 대한 위변조 방지 시스템)을 사용하고 있습니다.
• ⑥ 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
• ⑦ 접근 통제: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 최소화하여 부여하고, 불필요한 접근을 통제하며, 접근 권한 부여, 변경, 말소 등에 대한 절차를 수립하여 관리합니다.
• ⑧ 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소(전산실, 자료 보관실 등)를 별도로 두고, 이에 대한 출입통제 절차(예: 시건장치, 출입 통제 시스템)를 수립하고 운영하고 있습니다.